در خرده فروشی‌مد امروزی، چیدمان بصری یا ویژوال مرچندایسینگ (VM) نقش مهمی در جذب خریداران به داخل فروشگاه و همچنین سوق دادن آن‌ها به خرید دارد. اصطلاحی در کسب‌وکار وجود دارد که می گوید: به مشتری دلیلی برای خرید بدهید. در مقاله ابزارهای کلیدی ارتباطات بازاریابی ، چیدمان بصری یکی از ابزارها بود. ویژوال مرچندایسینگ […]
یک برند مد و پوشاک برای مدیریت خرده‌فروشی خود با کانال‌ها و فرمت‌های متفاوتِ فروش روبه‌روست. برای موفقیت و ماندگاری برندش یا باید درست‌ترین انتخاب را دراین‌بین داشته بشد یا به بهترین روش از همگی این فرمت‌ها به‌صورت Omni-Channel سود ببرد. مرحله‌ی اول شناخت این قالب‌هاست. در این مقاله به کانال‌ها و قالب‌هایی که یک […]
تبلیغات، پروموشن فروش، بازاریابی مستقیم، روابط‌عمومی، روش دهان‌به‌دهان و فروش شخصی برخی ابزارهای معروف آمیخته ارتباطات بازاریابی یا مارکام میکس هستند. همچنین امروزه شاهد گروه‌بندی جدیدتری از این ابزارها هستیم: بازاریابی الکترونیکی فعال (E-active Marketing) یا رسانه‌های دیجیتال و بازاریابی جایگزین (Alternative Marketing) هستیم. دردسترس‌بودن کانال‌های رسانه‌ای جدید، به‌ویژه اینترنت، به کسب‌وکارهای مد این امکان […]
فرمول برنده‌شدن زارا در صنعت خرده‌فروشی چیست؟ در بخش اولِ رازهای موفقیت زارا با تاریخچه و ساختار کلی آن آشنا شدیم. در ادامه نکات بسیار جالبی را در رابطه با مدیریت و استراتژی‌های برند Zara بررسی می‌کنیم. همکاری در طراحی با مشتری: طراح اصلی زارا مشتری است. تمرکز بی‌وقفه زارا بر مشتری، هسته اصلی […]
زارا یکی از موفق‌ترین برندهای خرده‌فروشی مد در جهان است. زارا با معرفی مفهوم خرده‌فروشی “مد سریع” از زمان تأسیس در سال ۱۹۷۵ در اسپانیا، طیف گسترده‌ای از مصرف‌کنندگان، در فرهنگ‌ها و گروه‌های سنی مختلف را تحت‌تأثیر قرار داده است. عوامل زیادی در موفقیت زارا نقش داشته‌اند، اما یکی از نقاط قوت اصلی آن، در […]
برندسازی خرده‌فروشی از زمانی که تنها به معنی داشتن پالت‌های رنگی مشابه در تابلوی برند و محصولات بود، فاصله زیادی طی کرده است. اکنون مصرف‌کننده در مسیر تصمیم‌گیری، از دنیاهای آنلاین و فیزیکی عبور می‌کند. خرده‌فروشان باید از تجارب برند باکیفیت بالا در کانال‌ها و نقاط تعامل اطمینان حاصل کنند. به‌عنوان‌مثال، تجربه بد مشتری در […]
اکنون در قرن بیست‌ویکم خرده‌فروشی به فروشگاه‌های فیزیکی کوچک که اقلام ضروری را می‌فروشند محدود نمی‌شود. امروز ساخت تصویر ثابت و دستیابی به وفاداری مشتری حرف اول را می‌زنند. برندسازی خرده‌فروشی برندینگ صرف نیست، چراکه اینجا فروشگاه است که باید با برندینگ در نحوه عملکردش یکی شود؛ بنابراین برندینگ خرده‌فروشی باید منافع مشهود و نامشهود […]
فشن ریتیل به صنعتی جهانی تبدیل شده و رقابت به طور چشمگیری افزایش یافته است. بنابراین جزئیات روش‌های کلیدی که خرده‌فروشان به‌منظور ایجاد تمایز با رقبای خود اتخاذ می‌کنند، شایسته بحث بیشتر است. در این راستا یکی از مواردی ک مدیران این صنعت از آن بهره می‌برند آمیخته بازاریابی خرده‌فروشی است که در ادامه به […]
Abercrombie & Fitch که زمانی یکی از خرده‌فروشان اصلی در میان نوجوانان آمریکایی بود، در دهه ۲۰۱۰ پس از شکست در همگام شدن با تغییر ترجیحات مصرف‌کننده، دچار تزلزل شد. اما این پایان کار نبود، برند از طریق یک استراتژی که ریشه در مشتری‌مداری، ارائه محصول اصلاح شده و تغییرات در ساختار داخلی شرکت دارد، […]
.Abercrombie & Fitch Co در طول تاریخ خود شاهد تحولات بسیاری بوده است. این خرده‌فروش با یک فروشگاه فضای باز محصولات در منهتن نیویورک شروع به کار کرد. ابرکرامبی دهه ۱۹۹۰ و اوایل دهه ۲۰۰۰ به مرکز پوشاک برای نوجوانان تبدیل شد. تغییر علایق عمومی و همچنین جنجال‌ها و دعاوی در دهه‌های ۲۰۰۰ و ۲۰۱۰ […]